Service et Garanties

Ceci est une traduction automatique destinée à vous aider à mieux comprendre le texte original. Le texte original néerlandais est le seul juridiquement valable.

CONDITIONS DE SERVICE ET GARANTIE MEGAGEN

Garantie et service MegaGen

Les conditions de service et de garantie décrivent la garantie et le service que vous pouvez attendre de nous pour un produit acheté chez nous. MegaGen Co.Ltd apporte le plus grand soin à la conception, aux matériaux, aux processus et aux livraisons. Nous maintenons des normes de qualité élevées pour nos activités, nos produits et nos services. Cela est essentiel à nos stratégies et constitue une exigence absolue pour un fournisseur de dispositifs médicaux.

Parce que nos produits répondent aux normes de qualité les plus élevées, nous vous offrons une garantie qui vous donne la confiance et la liberté de faire le meilleur choix possible pour vos patients. D’ailleurs, si l’un de nos produits, malgré un suivi attentif, ne répondait pas à vos attentes, nous vous serions très reconnaissants de bien vouloir nous contacter. La coopération et la communication avec vous sont essentielles pour nous. Vos expériences d’utilisateur nous permettent de continuer à garantir et à améliorer la qualité de nos produits.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le fonctionnement de notre service et de notre garantie, veuillez télécharger les conditions générales de service et de garantie à l’adresse suivante : https://www.megagen.nl/garanties/.

Les présentes conditions de garantie entrent en vigueur le 15 novembre 2024.

Procédure

  1. Étapes de la procédure pour remplir et soumettre le formulaire de garantie
  2. Télécharger le formulaire sur https://www.megagen.nl/garanties/
  3. Remplir et sauvegarder le formulaire numériquement
  4. Envoyez le formulaire complété par courriel à sales@megagen.nl
  5. Vous recevrez une copie de votre formulaire complété par courriel avec un numéro de billet.
  6. Imprimez le formulaire que vous avez reçu par e-mail, incluez le numéro de ticket et envoyez-le dans les 7 jours, avec le produit défectueux stérilisé et emballé de manière sécurisée à MegaGen Benelux B.V., PO Box 649, 5000 AP Tilburg.

La marche à suivre complète se trouve dans les conditions de service et de garantie.

Commande

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Megagen Benelux B.V.

Schijfstraat 24
5061 KB Oisterwijk
Pays-Bas

Disponible les jours ouvrables
de 08:30 à 17:00

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